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2005.04.25

ウィルスバスタ障害の件 続報

朝っぱらからニュースになってますね。基幹システムにまで入り込んでるもんなぁ、ウィルスバスタ。

@IT:【技術解説】トレンドマイクロは何を誤ったのか

パターンファイルのテスト工程にも問題があった。トレンドマイクロはフィリピン・マニラの研究所でパターンファイルを作成し、テスト、全世界への配布を行なっているが、2.594.00は人員のミスによって「Windows XP SP2の環境ではテストがまったく行なわれなかった」(同社 上級セキュリティエキスパート 黒木直樹氏)。

SP2が配布されてるのは普通のシステム屋なら知ってるわけで、「人員のミス」によってってのは「SP2を知らなかったよ!」的なミスなのか、いっぱいいっぱいで虚偽の報告をしたのか(「ミス」だからそれはないよね)、手抜きなのか、よくわからんですな。

 トレンドマイクロは今後の対策として、パターンファイル作成やテスト工程の二重チェック体制の整備、開発エンジニアの個人スキルに依存していたプロセスの見直しと、チェックプロセスの自動化などを行なう。テストに使用するスクリプトの再チェックも行い、エンジニアのミスをなくすことに務める。

どのIT屋も耳が痛い話かもしれません。特に「個人スキルに依存していたプロセスの見直し」なんてのは。

トレンドマイクロによると、問題を引き起こす2.594.00をダウンロードしたユーザーは国内だけで約17万件。

シェアが大きいと儲かるけどそれはそれで大変なのですね。

--追記
トレンドマイクロが24日に再び緊急会見,「XP SP2環境ではテストせず」 : IT Pro ニュース
によれば、さらにミスってたぽいです。新人さんの仕業かぃ。

もう一つのテスト・ミスが発覚

 それでは,Windows XP SP2でのテストが実施されていれば,今回の障害を防げたのだろうか。実は,テストを実施していても,障害が発生していた可能性はきわめて高い。というのも,テストに関するミスがもう一つ確認されているためだ。同社の発表によると,パターンファイル 2.594.00のテストには,現在ではほとんど利用されていない古い「ウイルス検索エンジン」を使用したという。具体的には,検索エンジンのバージョン7.5.0よりも古いバージョンを使用した(現行バージョンは,7.5.0および7.5.1)。

--
トレンドマイクロ関連ニュース(GoogleNews)

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